主辦單位：昆山市臺辦、臺灣電電公會(huì)、臺協(xié)會(huì)

時(shí)間與講題：2014年3月6-7日(四&五） 9:00—16:00  QCC持續(xù)改善活動(dòng)推行技巧

地    點(diǎn)：昆山臺協(xié)大廈8樓  （昆山市前進(jìn)東路399號  T:0512-55215073/4）

授課對象：總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)及品管部門主管

講    師：陳錦河  臺灣品管專家

課程效益：

※ 通過全員參與改善活動(dòng)，樹立正確的QCC活動(dòng)改善理念。

※ 掌握QCC活動(dòng)開展的步驟和方法，并能獨(dú)立開展QCC活動(dòng)。

※ 建立健全QCC活動(dòng)持續(xù)改善體系。

※ 通過QCC活動(dòng)，提升各階層主管改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力。

※ 通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員。

課程大綱：

一、品管圈活動(dòng)介紹：1.品管圈活動(dòng)的基本概念；2.品管圈活動(dòng)的由來；3.品管圈活動(dòng)的精神、目的及成果

二、品管圈組織及職掌：

1.品管圈的組織結(jié)構(gòu)；2.事務(wù)局職掌；3.輔導(dǎo)員、圈長、圈員職掌；4.公司各階層干部在活動(dòng)中的地位及作用；5.品管圈活動(dòng)章程

三、品管圈活動(dòng)步驟：

1.問題改善的十個(gè)步驟；2.組圈與圈會(huì)的實(shí)施(會(huì)議主持技巧)；3.題目的選定(統(tǒng)計(jì)圖表、柏拉圖、達(dá)爾飛法)；4.活動(dòng)計(jì)劃的制定(5W2H法、甘特圖)；5.對于題目現(xiàn)狀的把握(層別法、柏拉圖)；6.目標(biāo)設(shè)定的技巧(統(tǒng)計(jì)圖表)；7.要因分析(魚骨圖、散布圖、管制圖、直方圖)；8.對策的擬定及實(shí)施技巧(5W2H法)；9.效果的確認(rèn)手法(層別法、柏拉圖)；10.標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善；11.成果發(fā)表的技巧：(1)活動(dòng)資料整理；(2)投影片制作方法；(3)簡報(bào)技巧

四、品管圈活動(dòng)推行工具：

1.腦力激蕩法、5W2H法   2.品管手法:(1)查檢表－搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)；(2)柏拉圖－找出問題的重點(diǎn)；(3)魚骨圖－掌握異常的原因；(4)散布圖－探討制程參數(shù)的關(guān)系；(5)管制圖－發(fā)掘潛在的問題；(6)直方圖－制程能力的解析；(7)層別法－清晰的表達(dá)管理成效 　　3.達(dá)爾飛法

五、品管圈活動(dòng)成功案例說明

注意事項(xiàng) ：

（1）本課程為昆山市委、市政府為幫助臺資企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的舉措之一，故課程費(fèi)用全免，并提供免費(fèi)午餐。本課程為兩天連續(xù)課程。

（2）可登陸昆山運(yùn)籌網(wǎng)線上瀏覽： https://www.ksyunchou.com   右側(cè)最新活動(dòng)處    

       或登錄昆山臺協(xié)網(wǎng)線上瀏覽： http://kstba.org/   左上角臺協(xié)公告處

臺灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會(huì)昆山聯(lián)絡(luò)處

   2014年2月24日      

附件：通知原文doc